Nasz klient, nowy obiekt noclegowy, który zaczął działalność w ostatnim kwartale 2022 roku, zwrócił się do nas z potrzebą zwiększenia swojej widoczności w sieci i zaangażowania w mediach społecznościowych. Mając na uwadze specyfikę branży hotelarskiej, postawiliśmy sobie za cel osiągnięcie znaczącego wzrostu ruchu na stronie oraz zwiększenie interakcji w mediach społecznościowych w ciągu kolejnych miesięcy – celem częściowego uniezależnienia obiektu od prowizji pobieranych przez serwisy OTA (Online Travel Agency) takie jak Airbnb i Booking.com
Optymalizacja pod kątem SEO to klucz do sukcesu każdej witryny. Zrozumieliśmy, że aby nasz klient mógł osiągnąć swoje cele, musimy skoncentrować się na tym, aby jego strona była nie tylko przyjazna dla użytkowników, ale również dla wyszukiwarek. Przeprowadziliśmy gruntowną analizę słów kluczowych, które są najbardziej odpowiednie dla branży hotelarskiej, a następnie zoptymalizowaliśmy treść i strukturę witryny. Dzięki tym zmianom witryna klienta znacznie poprawiła swoją widoczność w wynikach wyszukiwania, co potwierdzają dane z Google Search Console.
Wzrost ruchu na stronie: W okresie od czerwca do września uzyskaliśmy 3,79 tys. wejść na stronę klienta. Co więcej, witryna była wyświetlana 86,4 tys. razy w wynikach organicznych wyszukiwania w Google Search Console.
Zwiększenie ruchu na stronie to więcej niż tylko liczby. To oznacza, że więcej potencjalnych klientów odwiedza witrynę, co przekłada się na większą szansę na konwersję. W krótkim czasie udało nam się znacząco zwiększyć liczbę wejść na stronę. Ten wzrost ruchu był efektem naszych działań w zakresie optymalizacji SEO, ale także skutecznych kampanii reklamowych, które przyciągały nowych użytkowników.
Nie polegaliśmy jednak na tylko jednym źródle ruchu. Zrozumieliśmy, że kluczem do sukcesu jest dywersyfikacja. Nasze działania objęły zatem ruch płatny, jak i organicznym, ale także na innych kanałach, takich jak ruch cross network czy organiczny ruch społecznościowy. Dzięki temu udało się nam zbudować stabilny i różnorodny przepływ użytkowników na stronę klienta.
W ujęciu miesięcznym prezentuje się następująco:
Średnio daje to 1990 użytkowników (sesji) w miesiącu!
Dywersyfikacja źródeł ruchu na stronę naszego klienta pozwoliła na dotarcie do szerszej i bardziej zróżnicowanej grupy potencjalnych gości. Dzięki temu nasz klient nie jest uzależniony od jednego kanału ruchu, co zwiększa stabilność i przewidywalność odwiedzin na jego stronie. Ponadto, różnorodność źródeł ruchu pozwala na efektywniejsze docieranie do różnych segmentów rynku, co przekłada się na lepsze zrozumienie potrzeb i preferencji odwiedzających oraz możliwość dostosowywania oferty do ich oczekiwań
Wdrożymy dla Ciebie działający model marketingu online
Zacznij budować własną sprzedaż: uniezależniając się od Booking i Airbnb. Umów się na bezpłatne konsultacje.
Media społecznościowe stały się nieodłącznym elementem strategii marketingowej. Zrozumieliśmy, że sukces w mediach społecznościowych polega nie tylko na liczbie obserwujących, ale przede wszystkim na jakości interakcji i zaangażowaniu społeczności. Dzięki regularnym postom, stories oraz rolkom wideo udało się nam nie tylko zwiększyć liczbę obserwujących, ale także zbudować lojalną społeczność wokół marki naszego klienta.
W ciągu 8 miesięcy: odnotowaliśmy wzrost o 82 polubienia na Facebooku (wzrost o 134% w stosunku do okresu bazowego) oraz 75 nowych obserwujących na Instagramie (bazowo było 35 obserwujących).
Regularne podejmowanie interakcji z odbiorcami zaowocowało stworzeniem stałego grona fanów, którzy regularnie i pozytywnie odnoszą się do treści publikowanych przez naszego klienta. To efekt pracy kompleksowej, w tym 9 postów na Facebooku/Instagramie, 9 stories oraz 2 rolki wideo.
Gdy zaczęliśmy dla naszego klienta – obiektu noclegowego – dostarczać średnio prawie 2000 użytkowników miesięcznie na jego stronę, stało się jasne, że nadszedł czas na głębszą analizę serwisu pod kątem skuteczności konwersji. Nasz zespół podjął się zadania dokładnego badania strony, aby zidentyfikować obszary, które wymagały poprawy.
Analiza User Experience
W wyniku tej analizy podjęliśmy niezbędne kroki w celu optymalizacji witryny. Pierwszym z nich było uporządkowanie systemu nawigacji. Chcieliśmy, aby odwiedzający stronę mogli łatwo i intuicyjnie odnaleźć się w ofercie obiektu, bez zbędnego przeszukiwania i klikania. Kolejnym krokiem było uproszczenie procesu rezerwacji – aby każda osoba zainteresowana skorzystaniem z oferty mogła to zrobić w jak najkrótszym czasie i z jak najmniejszą ilością przeszkód, a w tym przypadku stron: mogła dostać się do systemu.
Dodaliśmy także przyciski szybkiego kontaktu. Dzięki nim potencjalny klient ma możliwość natychmiastowego skontaktowania się z obiektem, zadania pytania lub dokonania rezerwacji. Wprowadzenie call to action (wezwań do działania) sprawiło, że użytkownicy są bardziej skłonni do interakcji z witryną i podejmowania konkretnych działań. Na koniec zintegrowaliśmy czat Messenger, dając gościom możliwość błyskawicznej komunikacji z przedstawicielem obiektu.
Dzięki tym zmianom, nie tylko zwiększyliśmy ruch na stronie, ale przede wszystkim poprawiliśmy jakość doświadczenia użytkowników, co przekłada się na wyższy wskaźnik konwersji i satysfakcji klienta.
Nasze działania marketingowe przyczyniły się do osiągnięcia wysokiej konwersji w sezonie, a tym samym zapełnić obiekt. Pozwoliło to naszemu klientowi, prowadzącemu obiekt noclegowy zbudować nowy kanał sprzedaży własnej poprzez własną domenę i serwis – częściowo niezależny od wysokopłatnych serwisów online.
Nasze skoncentrowane i dobrze przemyślane działania marketingowe przyniosły wymierne korzyści dla naszego klienta w sektorze hotelarskim, mimo ograniczeń związanych z niskim nakładem i ograniczonym budżetem na reklamę. W ciągu zaledwie 8 miesięcy udało się skutecznie wypromować nowy obiekt noclegowy, co świadczy o efektywności naszej strategii oraz umiejętności dostosowywania się do specyficznych potrzeb klienta.
Dzięki skutecznej strategii i realizacji, obiekt noclegowy naszego klienta stał się bardziej widoczny w sieci, co przełożyło się na wzrost rezerwacji oraz zaangażowania w mediach społecznościowych. Osiągnięcie takich wyników w tak krótkim czasie, przy ograniczonych zasobach, potwierdza skuteczność działań naszego zespołu.
Potrzebujesz profesjonalnej pomocy w promocji Twojego obiektu w Internecie?
Dostarczamy sprawdzone sposoby na budowanie reputacji i zwiększenie widoczności w Internecie. Skorzystaj z naszej profesjonalnej pomocy i umów się na bezpłatne konsultacje, omówimy sytuację Twojego obiektu i zaproponujemy najbardziej optymalne rozwiązania dopasowane do Twojej strategii biznesowej.
Wystarczy, że klikniesz w przycisk poniżej. Możesz też skorzystać z formularza dostępnego na dole tej strony.